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La utilización de nuestros servicios de Contact Center, equivale a contar con una herramienta de mercadeo, servicios y atención al cliente, con toda la tecnología y logística necesaria para aplicar las modernas técnicas de CRM (Customer Relationship Management) que redundarán en el incremento de sus ventas, la investigación de mercados, la atención a usuarios, la sistematización de toda la base de clientes, con los correspondientes valores agregados que ello implica. Es por todo esto que ofrecemos asistencia en:
Asimismo nos especializamos en desarrollar nuevas estrategias de negocio en las áreas de: promoción y ventas, servicio a clientes, investigación de mercados, cobranza, manejos de productos, crm, marketing one to one, fidelizacion de clientes, database marketing e internet contact center (e-marketing)
  • Aumento vertiginoso de las ventas. Cada teleoperador (agente) obtiene rendimientos de hasta 10 veces superiores a un vendedor tradicional.
• Optimización de su actual fuerza de ventas. • Aumento de la fidelidad de sus clientes. • Disminución de sus gastos operativos, en especial los de ventas. • Recuperación de clientes perdidos y cuentas inactivas. • Ahorro de dinero y tiempo en todos los procesos de investigación de mercados, que requiera su empresa.
• Liquidación de saldos o reducción de inventarios. • Administración simultánea de todas sus campañas de telemercadeo. • Generación de nuevos negocios; desarrollo integral de la empresa. • Recuperación y control efectivo de la cobranza.
• Optimización de la publicidad. • Respuesta inmediata a las acciones de sus competidores. • Mejoramiento de la calidad de los servicios al cliente. • Descongestión de oficinas o aumento del tráfico a sus puntos de atención. • Auditoria de la actividad en Centros de Atención Telefónica existentes
• Definición del servicio • Diseño del Centro de Atención Telefónica • Diseño del entorno tecnológico y las infraestructuras: • Implantación de Centros • Soporte tecnológico a la evolución del centro • Outsourcing de Contact Centers: 
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